Политика за бисквитките

Тази политика обяснява използването на бисквитки и сходни технологии в многоезичния сайт https://www.globaltour-bg.com. Целта е да знаете какви данни може да се запазват на устройството ви, за какво служат и как да ги управлявате.

Последна актуализация: 12.10.2026 г. При посещение на основния сайт https://www.globaltour.bg или на външна услуга се запознайте и с предоставената там информация — използваните инструменти могат да бъдат различни.

1. Кой отговаря за сайта

Сайтът се управлява от „Глобал Консулт БГ“ ЕООД, ЕИК 200106758, под марката Global Tour. Дружеството притежава лиценз за туристически агент № PKK-01-6157 и лиценз за туроператор № PK-01-6955.

Прилагат се европейските и българските правила за съхраняване и достъп до информация в крайното устройство, включително Директива 2002/58/ЕО, изменена с Директива 2009/136/ЕО. Когато се обработват лични данни, се прилага и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

2. Какво представляват бисквитките

Бисквитките са малки текстови записи, които браузърът съхранява за даден сайт и може да изпраща при следващи заявки към съответния домейн. Те могат да поддържат сесия, да запомнят избор или да служат за измерване и проследяване.

Сесийните бисквитки обикновено се запазват за текущата сесия, а постоянните имат определен срок или остават до изтриване според настройките. Бисквитките на първа страна са свързани с посещавания сайт; бисквитките на трети страни — с друг доставчик, например при вградено съдържание.

localStorage и sessionStorage са сходни средства за съхранение в браузъра, но не са бисквитки. Данните в тях не се изпращат автоматично с всяка заявка; използването им също подлежи на приложимите правила. Идентификатор в бисквитка или друг запис може да бъде лична информация, ако позволява разпознаване или свързване с конкретно лице.

3. Категории според предназначението

Строго необходими технологии — за поискана от потребителя функция, поддържане на сесия или сигурност, когато без тях услугата не може да бъде предоставена. За действително необходимите технологии законът допуска изключение от предварителното съгласие.

Функционални предпочитания — например запомняне на език или запазване на план по ваш избор. Дали се изисква съгласие зависи от конкретната цел и необходимостта; не всяко подобрение на удобството е строго необходимо.

Аналитични и рекламни технологии — за измерване на посещения, профилиране или персонализирана реклама. Когато се изисква съгласие, то трябва да бъде дадено предварително чрез ясен, информиран избор.

Първа или трета страна описва доставчика, а не сама по себе си необходимостта на технологията. Статистическата цел не означава автоматично, че данните са анонимни.

4. Какво използва многоезичният сайт

Език — localStorage запис global-tour-language запомня избрания език. Той остава до изтриване на данните за сайта или замяна на избора.

Начален слайдер — localStorage запис global-tour:hero-last-photo:v1 запомня последната показана снимка, за да разнообразява следващото отваряне. Записът остава до изтриване или замяна.

Индивидуален маршрут — localStorage запис global-tour:individual-trip-plan:v1 и запазените варианти global-tour:individual-trip-saved-plans:v1 поддържат работата с вашия план. Съхраняват се локално до изтриване чрез наличните функции или от браузъра.

Възстановяване на формуляр — sessionStorage може да запази въведени данни при преминаване към актуализирана програма. Използването за възстановяване е с валидност 30 минути; записът се премахва при прочит. Данни за възстановяване на изпращане на запитване могат да се пазят в текущата сесия до приключване на операцията или изчистване на данните.

Сесийното съхранение обикновено се изчиства със затварянето на съответния раздел; възстановяването на сесии и ограниченията на браузъра могат да повлияят на поведението. За общи или споделени устройства изтривайте локално запазените планове и данни след използване.

Изпратените запитвания се съхраняват отделно в системата на агенцията. Изчистването на браузъра не ги изтрива — за упражняване на права използвайте контактите в Политиката за защита на личните данни.

5. Външни услуги и съдържание

При зареждане на вградена Google Maps карта браузърът се свързва с Google. Доставчикът може да обработва IP адрес и други технически данни и да използва собствени бисквитки според услугата, вашия профил и настройките. Картите в програмите могат да се зареждат при отваряне на страницата, без отделен бутон за съгласие.

За предложения за адреси и изчисляване на маршрут сайтът използва Geoapify чрез сървърни заявки. Предават се въведените адреси или координати, необходими за услугата. Това не е равнозначно на поставяне на бисквитка от Geoapify в браузъра.

Външни изображения и други ресурси могат да създават връзка с доставчика им. При следване на линк към социална мрежа, карта или друг сайт се прилагат правилата на съответната услуга.

Собствената статистика е по избор. Google Analytics 4 може да бъде свързан допълнително; той се зарежда само след разрешение. Настройките и сроковете са описани в раздела за статистика по-долу.

6. Съгласие и избор

Продължаването на разглеждането, мълчанието или разрешаването на бисквитки в общите настройки на браузъра не представляват съгласие за незадължително проследяване.

Когато се използват технологии, които изискват съгласие, изборът трябва да е доброволен и конкретен, с възможност за отказ и за толкова лесно оттегляне, колкото е предоставянето. Съгласието за маркетинг е отделно от изпращането на запитване и от сключването на договор.

Управлявайте статистиката от „Настройки за статистика“ в сайта. Бисквитките и другите данни можете да управлявате и през браузъра. За запазените планове използвайте наличните функции за изтриване. Блокирането на бисквитки на трети страни не спира всички външни ресурси.

7. Управление през браузъра

Можете да изтриете данните за конкретния сайт, да ограничите бисквитките на трети страни и да промените разрешенията от настройките за поверителност. Менютата се различават според версията и устройството; актуалните указания на производителите са:

1. Google Chrome — Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки на трети страни. За изтриване използвайте „Бисквитки и други данни за сайтове“: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=bg.
2. Microsoft Edge — Настройки → Поверителност, търсене и услуги; отворете управлението на бисквитки и данни за сайтове: https://support.microsoft.com/bg-bg/edge/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use.
3. Mozilla Firefox — Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки и данни за сайтове: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox.
4. Safari на Mac — Safari → Настройки → Поверителност → Управление на данните на уебсайтовете: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac. За iPhone и iPad използвайте указанията за съответното устройство.
5. Opera — Настройки → Поверителност и сигурност; потърсете настройките за бисквитки и данни за сайтове: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies.

Ограничаването или изтриването може да премахне запомнен език, локален план или сесия и да повлияе на външните карти. Преглеждането на публичната информация и изпращането на запитване не зависят от рекламни бисквитки.

8. Допълнителни външни инструменти

Добавката за отказ от Google Analytics е достъпна на https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Тя е предназначена за поддържаните функции на Google Analytics и не блокира всички бисквитки, външни карти или рекламни услуги.

Your Online Choices предоставя избор за поведенческа реклама от участващи доставчици: https://www.youronlinechoices.com/bg/%D0%B2%D0%B0%D1%88%D0%B8%D1%8F%D1%82-%D0%B8%D0%B7%D0%B1%D0%BE%D1%80. Обхватът и работата му зависят от доставчика, браузъра и устройството. Тези инструменти не заместват необходимия избор на самия сайт.

9. Контакт и актуализации

За въпроси: info@globaltour.bg; телефон 02 868 0 500. При промяна на функциите актуализираме тази политика и датата на редакцията.

За обработването на лични данни, сроковете, получателите и вашите права вижте https://www.globaltour-bg.com/pages/privacy-policy?lang=bg.

10. Статистика на посещенията и избор за проследяване

Собствената статистика се включва само след Вашето изрично разрешение. Измерваме преглеждания на публични страници, сесии и уникални браузъри, език, вид устройство, източник на посещението и приблизителна държава/регион по данни от инфраструктурата. Местоположението не е GPS координата и може да е неточно. Администрацията, черновите и разпознаваемите ботове се изключват.

В браузъра се пазят записи global-tour:statistics:consent:v1 (избор за 180 дни), global-tour:statistics:visitor:v1 (случаен идентификатор за 30 дни) и global-tour:statistics:session:v1 (сесия до 30 минути без ново преглеждане). Без разрешение не се създават статистически идентификатори. Ако локалното съхранение е недостъпно, изборът и идентификаторите могат да действат само в текущия раздел.

Сървърът съхранява хеширани случайни идентификатори, време, публичен адрес без лични параметри, език, устройство, държава/регион и категория/домейн на източника. Модулът не записва необработен IP адрес, имена, имейли или данни от формуляри и не определя пол или възраст. Записите имат предвиден срок 90 дни; ограниченото почистване се изпълнява при постъпване на посещения. За защита от злоупотреби се използва отделен почасов хеш на адреса на връзката с почистване след 48 часа. Хешираните идентификатори са псевдонимни, а не непременно анонимни данни.

Google Analytics 4 е допълнителен инструмент, който работи само при зададен идентификатор от агенцията и разрешена статистика. Демографските и рекламните сигнали се разрешават отделно. При липса на разрешение за тях рекламното съхранение, рекламните потребителски данни и персонализацията са отказани. Google може да използва бисквитки _ga и _ga_… и да обработва технически данни, включително IP адрес, съгласно https://policies.google.com/privacy. Сроковете в GA4 зависят от настройките на съответната собственост, а евентуалните международни предавания — от приложимите условия и гаранции на доставчика. Данните за пол и възраст са обобщени, може да липсват или да бъдат ограничени от Google и не представляват информация за всеки посетител.

Използвайте „Настройки за статистика“ в долната част на публична страница, за да разрешите, откажете или оттеглите избора си по всяко време. Оттеглянето спира бъдещото измерване и изчиства статистическите идентификатори и бисквитките на GA4 в този браузър; то не заличава автоматично предишни сървърни записи. Запазените маршрути и необходимите настройки остават отделни. Този избор управлява статистиката; външните карти и услуги са описани в останалите раздели на политиката. За упражняване на права се свържете с info@globaltour.bg.

Измерване на действията в сайта

При разрешена статистика и включено измерване отчитаме отваряния на програми, търсения, търсения без резултат и стъпките започнато попълване, опит за изпращане и потвърдено получаване на запитване. Съхраняваме вида на действието, адреса на страницата без заявката и параметрите, езика, датата и псевдонимен идентификатор на сесията. Не съхраняваме думите от търсачката или съдържанието на формите в този отчет. Събитията се пазят до 90 дни. Сесия със започната форма без отчетен успех не доказва отказ от пътуване. Изборът може да се промени чрез настройките за статистика; след отказ не изпращаме нови действия.